Términos de servicio

Última actualización: 1 de noviembre de 2026.

Quiénes somos

Arboria Marketing es un servicio de marketing, contenido y automatizaciones a cargo de Alejandro Romeral, en Paraguay. Contacto: [email protected] y +595 994 467202. Al usar esta web o contratar un servicio aceptás estos términos.

Uso de la web

La web es informativa. Podés usarla libremente para conocer los servicios y contactarnos. No está permitido copiar sus textos, imágenes o diseño para usarlos como propios, ni usarla para fines ilegales.

Servicios contratados

Cada trabajo se formaliza con un contrato o presupuesto por escrito que define el servicio: qué incluye y qué no, los entregables, la cantidad de revisiones, los plazos y el precio. Lo que no figure ahí se cotiza aparte. Ese documento manda sobre lo que diga esta web.

Precios e IVA

Los precios publicados son orientativos y están en guaraníes. Incluyen el IVA del 10 % que corresponde a los servicios, salvo que se indique otra cosa, y por cada pago emitimos la factura correspondiente.

Forma de pago

El contrato indica si el servicio se paga en un solo pago o en cuotas, con el monto y la fecha de cada una. Si no se acuerda otra cosa, se paga el 50 % para empezar y el resto al entregar. Los servicios recurrentes (mensuales o anuales) se pagan por adelantado al inicio de cada período.

Atrasos e impago

Si un pago se atrasa, te avisamos y tenés un plazo para ponerte al día:

• Webs, alojamiento y menús digitales: 60 días desde el vencimiento. Pasado ese plazo, la web o el menú se suspenden hasta que se regularice el pago.
• Creación de contenido, redes y publicidad: 15 días desde el vencimiento. Pasado ese plazo, pausamos la producción y las publicaciones hasta que se regularice el pago.

Al ponerte al día, el servicio se reactiva. Los plazos de entrega se corren por el tiempo que el servicio estuvo pausado.

Dominio y alojamiento

El dominio de tu web se registra a nombre de Arboria Marketing, que se ocupa de renovarlo cada año. Si preferís tenerlo a tu nombre, lo registrás vos y te encargás de tramitar y pagar su renovación anual. El alojamiento de la web está incluido el primer año; desde el segundo año cuesta Gs. 300.000 al año. El menú digital tiene su propia cuota, indicada en su página.

Lo que necesitamos de vos

Para cumplir los plazos necesitamos a tiempo la información, fotos, accesos y aprobaciones que pidamos. Si algo se demora de tu lado, el plazo se corre lo mismo. Sos responsable de tener los derechos sobre el material que nos pasás (logos, fotos, textos, música).

Cuentas y plataformas conectadas

Algunos servicios requieren que nos des acceso a tus cuentas (Instagram, Facebook, TikTok, Google, WhatsApp Business u otras) o que conectes una de ellas a nuestras herramientas. Usamos ese acceso solo para lo acordado: publicar, programar, medir resultados o gestionar anuncios en tu nombre. Podés quitar el acceso cuando quieras desde la configuración de cada plataforma. El uso de esas plataformas está sujeto también a sus propias condiciones.

Propiedad del trabajo

Una vez pagado por completo, el trabajo final (diseños, textos, fotos, videos, webs) es tuyo y podés usarlo como quieras. Las herramientas, plantillas y automatizaciones genéricas que usamos para hacerlo siguen siendo nuestras.

Difusión en nuestras redes

Nos reservamos el derecho de mostrar el trabajo realizado y el nombre de tu negocio en nuestra web, redes sociales y portafolio, salvo que el contrato diga lo contrario. Nunca publicamos datos confidenciales ni información interna de tu negocio.

Contenido generado con inteligencia artificial

Algunas fotos, videos y textos se crean o mejoran con herramientas de inteligencia artificial. Las revisamos antes de entregarlas, pero te pedimos que las revises también antes de publicarlas.

Resultados y responsabilidad

Trabajamos para que tu negocio consiga más visitas y contactos, pero no podemos garantizar ventas ni resultados concretos, porque dependen también del mercado, del producto y de plataformas que no controlamos. El presupuesto de anuncios lo pagás vos a cada plataforma y no está incluido en nuestra tarifa salvo que se diga. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en cuestión.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Se rigen por las leyes de la República del Paraguay. El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad.